HoornPas

Ja, de pas blijft in het systeem staan ook al staat er geen tegoed meer op. Uw gegevens worden tot max 7 jaar na uw aanvraag bewaard.

Nee, je hebt geen pincode nodig om de HoornPas te gebruiken. Ga bij een partner langs, laat daar je pas scannen en het tegoed wordt direct afgeschreven. Je kunt geen online aankopen doen met de pas.

Je hoeft alleen de laatste 8 cijfers in te vullen van je pasnummer. Probeer het hiermee nog eens. Lukt het daarna nog steeds niet? Neem dan contact met ons op.

• Bekijk het aanbod op deze website.
• Kies een aanbieding waar je het tegoed voor wilt gebruiken.
• Neem je pas mee naar de partner of laat je digitale pas scannen op je telefoon.
• Betaal met je pas het hele bedrag of een deel ervan.

Nee, dat mag niet.

Geen paniek! Als je een account hebt kun je inloggen in en daar je pas laten scannen.
Tip: sla je kaart op je telefoon op via de Stocard app. Dan heb je de pas altijd op je telefoon bij de hand en heb je de fysieke pas niet meer nodig (bewaar deze wel goed).

Helemaal niets! Heb je de pas ontvangen? Dan kun je hem meteen gebruiken bij partners bij jou in de buurt!

• Achter op je fysieke Hoornpas
• In je persoonlijke online omgeving. Hier kom je via de knop 'inloggen', deze staat rechtsboven op deze website.

Tip: sla je kaart op je telefoon op via de Stocard app. Dan staat daar ook je pasnummer en QR code op. Dan heb je de pas altijd op je telefoon bij de hand en heb je de fysieke pas niet meer nodig (bewaar deze wel goed).

Ja, dat mag. Je moet wel aan de voorwaarden voldoen.

Blokkeer je pas in 'Mijn Account' of bel ons. Zo kan niemand jouw pas gebruiken. Hierna kan je een vervangende HoornPas aanvragen via onderstaande knop.